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业主如果拒交物业管理服务费,怎样追讨最有效?

发表时间:2021-11-24 14:50

正常缴交物业服务费是每个业主的义务,但是碰到业主拖欠或者拒交物业服务费,物业公司应区别不同情况采取相应的处理措施。

首先,应认真区分业主未按期交费的原因:一种是业主有能力履行合同交费义务却拒绝交费;另一种是业主确实已经丧失了履行合同交费义务的能力。

对于后者我们另当别论,但是对于前者,物业企业应派专人与业主进行沟通和协商,了解业主拒绝交费的原因,通过解释工作取得业主对物业收费的理解和配合。


但实际工作中,建议比较实用的方法是:

第一、发催费通知。贴到欠费业主家门上,催一催、让大家看一看。

第二、在小区宣传栏公示欠费业主名单,限期交费。让欠费业主曝曝光。

第三、协调业主委员会一起到欠费业主家里谈一谈,找欠费业主对对话。

第四、对欠费业主中止提供水、电、暖、气、房屋、设备等运行和维修服务。

第五、最后不行,再向法院起诉。

一般运用三至四项措施即可解决。当然,语言沟通技巧十分重要,要说得合情合理、有理有节,方可达到目的。

如果反复沟通仍不能取得业主的理解,无正当理由不按时交纳约定物业费的,物业企业有权责令其限期交纳,逾期仍不交纳的,可按物业服务合同收取违约金;连续不交纳的,物业企业可按相关法律、法规、管理规约和物业服务合同的规定进行催交,或依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百八十九条的规定向人民法院申请支付令。

申请支付令有两个前提:

一是债权人与债务人没有其他债务纠纷的;

二是支付令能够送达债务人的。

满足两个前提条件债权人,可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令。人民法院受理申请后,经审查债权人提供的事实、证据,对债权债务关系明确、合法的,在受理之日起十五日内向债务人发出支付令,债务人在收到支付令之日起十五日内清偿债务,或者向人民法院提出书面异议。

这种方法不仅简单方便,也是一种非诉讼机制解决纠纷的方法,节约诉讼成本。








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