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物业收费软件之工单管理~建立让业主满意的报修工作平台(视频)

发表时间:2021-11-08 23:38作者:福州点都



视频讲解(模块特点):

   1、可以通过电话、微信公众号、手机端APP等多种方式发起报事报修;

   2、后台可以对报修的类型、紧急程度、重要程度等进行归类;

   3、工单有发起、派单、处理(转交、挂单)、办结、回访等各环节;

   4、所有节点进度都及时反馈到报修发起人;

   5、可以进行满意度评价,改进员工的服务,提高业主满意度;

   6、对工单的处理有各种预警机制,保证工单的顺利处理;

   7、各种工单报表(工时、完成率等),对员工的工作量化考评。

报修.jpg





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