提供物业收费软件、物业管理软件等,专为中、小
物业公司提供房产管理、收费、在线缴费报修方案

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新闻资讯
行业动态
物业经验

2021

12-30

  在平时的生活中,我们很有可能因为自己的事情太忙而忽视了其实我们居住的小区是存在一些安全隐患的,而一些不法分子就经常会利用这些安全漏洞对我们的人身和财产安全造成威胁,那么在小区管理中,有哪些地方是容易形成安全隐患的呢?  第一, 门卫安全做得不够到位。一般来说,小区门口一定会有值班人员在的,而他们的职责不仅仅是帮业主开门而已,最重要的工作就是在陌生来客到访小区的时候进行个人信息登记,如果这...

2021

12-29

  "最后一公里"这个概念已经步入服务行业很久了,说的是想要做好一件事情,那么最后的一个步骤是最为关键的,很多时候就是因为最后一步没有做到位所以才让整件事情都达不到标准,在物业服务这方面,"最后一公里"尤为重要。 如何做好"最后一公里"?可以将它归结为"业主满意、员工满意、公司满意"这三大方面。在物业服务这个行业里面,"满意"二字无疑是最终的追求,那么如何做到让这三方满意呢?  顾客是上帝。...

2021

12-28

  与现在流行的智慧物业相比,传统物业存在管理难、效率低、反馈时间长,要求高等问题,通常来说一个小区的园区面积是非常大的,如果要在这里进行巡视或者更换设备的话,在管理上面确实要花费很多的功夫,而且一旦业主出现什么问题的时候,物业为住户解决问题的效率普遍也是不高的。  而随着微信智慧物业的推出,这些问题就变得不再那么棘手了。微信智慧物业就是所有的工作都基于一个微信公众号而进行的,住户只需要关注...

2021

12-27

  作为一个服务行业来说,物业服务也是相当重要的,它直接就关系到住户的满意度,如果住户的满意度不高的话,那么在整个物业服务行业中,你的物业公司就是处于不利地位的,那么关于怎么提高物业服务水平呢?我将从三个方面给出一些建议。  第一个就是要加强员工培训。物业服务的主要对象就是住户,而这个去服务的人就是我们的员工了,所以员工素质的培养是相当重要的,比如说在与住户沟通的时候,态度是第一位,其次,解...

2021

12-10

  物业管理不仅仅针对住宅区,商业区同样有需求,写字楼的物业管理要如何做好呢?现在就让小编来告诉你吧。  第一,关注外部环境与内部环境的区别。写字楼的物业管理并非是单一属性的,需要关注写字楼的外部环境,比如经济发展状况,政府的政策,供求情况等,这样才能够让写字楼更快速的租赁出去,提供与时俱进的服务。内部环境则需要关注写字楼各个角度的具体位置,存在的问题,提供完善的设施,让广大租赁者可以更好的...

2021

12-09

  相信大家在选择居住环境的时候都会考虑这样一个问题:这个小区的物业怎么样?"怎么样"这个问题实际上是对于物业的服务水准和水平的一个考量。物业服务的水平实际上也决定了你这个小区的环境水平,那么优质的物业服务应该是什么样的呢?  假如你走进一个小区,门口没人看守可以随进随出,你大摇大摆的走进了这个小区,突然看见前面那栋单元楼下垃圾已经堆成了小山堆样,还隐隐约约飘来一股难闻的臭味;你再环顾四周,...

2021

12-08

  随着社会的进步,城市规模的扩大,现在城市建设过程中面临的困难越来越多,如何进一步加强物业管理工作,显得格外重要,那么应该如何做到,可以通过这一些方面入手。  第一,了解物业管理工作中存在的问题。眼下不少物业管理工作存在着管理不规范,收费不统一,服务不周到等问题需要解决。  第二,明确物业管理各项职位的工作。处理好物业管理,首先要了解工作负责的内容,这样有相应需求的人才能够找到合适的处理方...

2021

12-07

  在政府的全面干预下,现在房地产行业的暴利时代已过去,房地产商如果想要吸引到更多的人买房的话,除了可以依赖价格和地段取胜之外,还可以选择优质的物业服务来增加软实力,那么物业服务如何让业主满意起来,现在我们一起来了解一下吧。  第一,物业服务要懂业主需求。不少物业公司虽然做的不错,但仍然没有办法得到好的口碑,这是因为他们只懂得做好表面的功课,也就是只懂得做好表面层次的东西。如果他们真正站在业...
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  生活中我们经常听到智慧小区这个名词,智慧物业其实和智慧小区的意思差不多,只是智慧小区形成所需要的要求比较高,它的普及离我们还有一定的时间长度。但是智慧物业已经在很多城市的高档小区得到了应用。  智慧物业的一个主要特点就是极大便利了小区业主的日常生活。通过智慧物业,业主们可以足不出户的享受很多项物业服务。例如在需要缴纳物业费用的时候,以往的物业模式,业主需要到物业管理部门缴纳物业费,这样不...
2022-01-17
  现在很多行业都离不开软件,例如建筑行业有专门的预算软件,食品行业有库存软件等。越来越多的物业公司都已经开始使用物业软件,尤其是对大型的高档小区进行管理的时候,物业软件更是显得尤其重要。物业软件能够给物业管理人员带来的好处,主要是体现在以下三个方面。  第一,物业软件能够帮助物业管理人员,快速整理归纳人事信息。一个大型小区里面的人口数目是非常多的,这些信息通过普通的办公软件来储存的话,虽然...
2022-01-14
  小区管理其实是每个人在日常生活中都要接触到的是事情,大多数小区都有自己的物业管理部门,物业部门对我们居住的小区进行管理,以便帮助我们的日常生活幸福感提升。物业如何进行小区管理,才能够让业主们的生活幸福感有所提升呢?物业管理部门主要应该在以下三个方面加以注意。  第一,提供自助缴纳物业费业务。对于很多业主来说,在缴纳物业费的时候很麻烦,并不是因为业主不想缴纳物业费,而是缴纳物业费的时候往往...
2022-01-13
  在物业服务中,高质量的物业服务能够使得业主们的生活更幸福。提供物业服务的物业管理人员应当掌握服务服务的要素,只有这样才能够为业主们提供高质量的物业服务,使得业主满意。物业管理人员也应当懂得运动互联网科技带来的力量,来减少繁杂的工作项目,从而拿出更多的精力和时间,为业主提供高质量的物业服务。物业服务人员应当注意的服务要素主要有两点。  第一,在面对业主的时候要注意服务态度。经常在一些新闻里...
2022-01-12
  有很多高档小区的业务公司,都在使用物业管理系统,因为这个系统既能够让物业工作人员的工作更简单,也能够让业主的生活幸福指数得到提高。一个物业公司在提供物业服务的时候,除了应该与时俱进,多应用网络科技的力量来改善服务质量以外,还应该掌握以下三点在物业服务中应该注意的事项。  第一,合理收取物业费用。物业公司在收取物业费用的时候,应该严格按照通用标准来收取,而不能以工作任务重、管理困难为借口收...
2022-01-05
  小区管理的条例都是围绕怎么去构造一个好的环境去做的,对于损坏房屋的构造,占用损坏公用设施,都是需要由物业对用户进行管理和劝导。对于这些盲区的地方,大多数都是用户们对于这方面知识的匮乏。在制止的时候更加需要一个明文去告诉用户,作为一个业主应该有的权利和需要遵守的规则。  小区管理在物业的协调下进行,从法律层面上来说也是需要对于用户一定的明确处罚和标准。物业的所作为是最好的,但是某些小区的管...
2022-01-05
  小区管理有绿化、房屋、住宅环境卫生、业主义务责任、社区服务的管理、安保工作的安排,这些部分是每个业主们都需要了解的,也要让物业公司有所落实。小区管理中,物业担任的角色是一个执法者。对于维护好小区管理的环境,和对于业主之间的沟通。在小区中,物业担任的执法者的角色需要落实,用法律制度去依靠,让小区更好维护。  业主只是认为自己交了钱就能够散手不管,这样的小区管理是不可能的。不可能是由单方面出...
2022-01-04
  小区管理是一个重要的部分,对于用户的居住基础有关键性作用。例如擅自改造房子结构,这样的情况对于个人来说是随自己,但是整体来说是错误的。不仅是损坏了房屋的承重能力,而且某些用户还占据了公用部分面积。只要有人这样做,不仅是对于自己的不负责任,也是触及到了小区其他用户的利益。小区管理就是需要去纠正错误,对于违规的行为进行纠正和提醒。维持大家的环境,构造一个好的小区基础。  许多小区有些单位很乱...
2022-01-03
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关键词:业主微信缴费、报修描述:物业管理软件的使用,一方面解决物业公司本身的管理问题,另一方面,当然也是希望给业主提供更好的服务,所以,基于物业管理软件数据的微信公众平台就出现了。  物业管理软件的使用,一方面解决物业公司本身的管理问题,另一方面,当然也是希望给业主提供更好的服务。微信公众号作为现在的普遍应用,应能很好的作为物业公司和业主沟通的桥梁。目前,个人认为微信公众平台最好用的两项功能...
2021-08-01
关于业主大会和业主委员会房屋的所有权人为业主,业主是建筑区划内的主人。业主大会是业主的自治组织,是基于业主的建筑物区分所有权的行使产生的,由全体业主组成,是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。因此,只要是建筑区划内的业主,就有权参加业主大会,行使专有部分以外共有部分的共有以及共同管理的权利,并对小区内的业主行使专有部分的所有权作出限制性规定,以维护建筑区划内全体业主的合法权益。中华人民共...
2021-08-01
在日常物业费缴纳过程中,业主常常会因为工作繁忙、人在外地、返修整改、久未出租……等各种原因迟交、甚至拒缴物业费!为了维持物业的正常运作,保障公司的合法权益,“催费”便成为必不可少的工作。“催费”一定是基于所有物业服务均达标的前提下进行的,切不可只“催费”无“服务”。所以我们的日常服务工作才是重中之重,是收费的依据。一、收费依据物业费的收费标准?XX元/建筑平米/月物业费的计算方法?单价*建筑...
2021-07-30
日常使用软件,不是功能越全的软件就一定是最好的,个人认为关键看适不适合我们的日常管理,能不能解决日常比较头疼复杂的问题。正如商业租赁管理软件,如果要从合同的一开始,寻找意向客户,然后追踪客户,记录直至成交签订合同,这一整套流程我觉得是属于客户关系管理的范畴,比如市面上的销售易或者今目标完成的事情。我们今天所讨论的商业租赁管理软件,主要站在业务合同管理和财务合同费用的两个角度讨论:1、业务角度...
2021-07-29
税法规范的生活服务业,是指为满足城乡居民日常生活需求提供的各类服务活动,也是现代社区经济中的大部分内容。其服务范围包括文化体育服务、教育医疗服务、旅游娱乐服务、餐饮住宿服务、居民日常服务和其他生活服务。而税法中的现代服务业,是指围绕制造业、文化产业、现代物流产业等提供技术性、知识性服务的业务活动。其范围包括研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、物流辅助服务、有形动产租赁服务、鉴证咨询服...
2021-07-25
物业管理软件中,除了物业收费,还有一项重要的基础功能,就是物业报修管理,有的软件也叫工单管理,客服管理;传统的报修流程:业主电话报修,客服接单,派单,工程人员拿着派工单上门维修,修后让客户签字确认,再交回给客服,整理统计;如果使用了软件,加上了信息化和移动端的使用,整个报修流程将更灵活方便,今天主要就是说一下通过软件中发起报修的三种方式:1、和传统的电话接单方式一样,还是通过物业中心的热线电...
2021-07-25
通常我们认为,物业管理软件属于业务软件,区别于专业的财务软件,财务软件是规范软件,有标准的凭证、报表格式,同时也有一定的使用规范和要求。但是物业管理软件没有这个要求,只要是适合企业日常管理,确实能给物业企业带来管理上的方便,提高工作效率即可。    既然物业管理软件是属于业务软件,通常使用的人员就是物业客服专门负责收费的人员,但是因为涉及钱,一般公司都需要财务来参与。一般物业软件财务会参与以...
2021-07-22
一、业主放在公区的物品丢失了,如何处理?处理流程:业主公区物品丢失物业并无责任,处理时需站在安抚、协助的立场,根据实际情况处理:1、首先要了解事情经过,安抚业主情绪,明确责任方,避免业主将矛盾矛头指向物业。 2、解释时把握以下原则:根据《物权法》及《前期物业服务协议》:任何个人和单位不得占用公共部位。将私人物品放在公区属于业主的个人行为,已经是违法违约行为,物业并没有对业主放在公区的私人物品...
2021-07-22
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