|
2022 07-26 人民网厦门7月11日电 (张萌)近日,厦门市建设局发布通知,将在全市范围内建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度。根据通知,市区两级物业主管部门将结合日常监督检查及信访投诉纠纷等内容,形成住宅物业服务项目“红黑榜”名单,并进行10天公示。经公示无异议后,该名单将在“厦门市物业管理综合平台”等公布。按照通知,对列入“红黑榜”名单的物业服务项目、涉及的物业服务企业和物业项目经理,有关部门将根据《... 2022 07-26 7月20日,由中指研究院华东分院举办的2022半年度中国物业行业趋势报告会暨2022中国城市物业服务满意度研究成果发布会在杭州举办。绿城服务、南都物业、融创服务、大家服务等80余家企业单位参加。本次会议以“服务之光,创新链接”为主题,围绕宏观经济趋势及物业政策导向,总结2022年上半年物业行业现状,把握行业趋势,拓宽发展思路,为物业服务企业优化服务及管理模式提供参考借鉴。政策鼓励,但受多方影... 2022 07-16 近期,房企分拆旗下物业板块赴港上市的热潮似有“退烧”的迹象。 东方财富Choice数据显示,截至目前,加上刚登陆港交所的鲁商服务,港股“物业管理及服务”板块已有61家公司,其中2020年以来成功登陆港股的公司就有35家。但从数量增减情况来看,2020年和2021年赴港上市的物业板块企业数量分别为18家和13家;截至目前,今年该类企业数量只有4家。 看懂App财经评论员王赤坤对《证券日报》... 2022 07-01 物业新闻网讯:改革开放以来,我国经济飞速发展,拥有强大影响力的国内品牌与日俱增,它们已经成为中国在经济一体化中软实力积聚的标志。7月1日,以“赋能公园城市 服务美好生活”为主题的2022第七届中国国际物业管理高峰论坛将在成都通威国际中心启幕。为适应新时期物业管理行业品牌建设要求,打造一批在国内市场上站得住、叫得响,在国际市场上受欢迎、有竞争力的中国物业管理行业品牌,本届论坛将首次发布“中国物... 2022 07-01 当前,在智慧城市等新兴理念得到实践推广的背景下,智慧社区、智慧物业、智慧交通作为必不可少的组成部分,其发展空间也在不断拓宽。其中,对于物业企业而言,其服务场景从住宅逐渐延伸至商业、产业园、城市,所面对的客户群体逐步显现差异化。近日,碧桂园服务(6098.HK)科技研发中心副总经理张磊在接受《中国经营报》记者采访时表示,“目前,我们在思考如何解决服务标准与客户差异、个性化需求之间的矛盾,由原来... 2022 07-01 物业服务总是出问题根源到底是什么原因?我以为最重要的问题是没有一个市场准则,没有市场准则就没有业主们普遍认为的标准,没有标准就很难对物业服务进行有效的监管监督,然后就有了各种部门的对物业服务的各种不同说辞,看似都是想解决问题,但是结果就是不能解决问题。以前物业服务有资质,目前已经取消了,资质并不代表就能服务好业主,而且很可能是店大欺客的有效工具,所以市场进入的门槛没有了,就是完全的市场竞争体... 2022 06-13 近日,福建省住房和城乡建设厅等4部门印发《关于深化“整治物业服务企业侵占业主公共收益收入及分配不公开等问题 切实维护业主利益”工作方案》的通知。为维护住宅小区业主合法权益,按照省纪委监委巩固提升“点题整治”工作要求,省住建厅、发改委、公安厅、市场监管局决定,在2021年开展整治物业服务企业侵占住宅小区业主公共收益整治的基础上,持续深化开展专项整治工作,制定本方案。一、整治目标践行以人民为中心... 2022 05-21 目前市场上的物业管理软件大致可分为以下儿类。 (1)物业管理系统公房版。我国现有的物业中,公房占有很大的比例,负责公房物业管理的公司一般都是由房管所转制而来的,所以管理质量、管理水平往往会受到资金和自身素质的影响。而且由于公房的特殊性,公房管理较其他物业复杂得多。物业管理系统公房版就是特意为这类物业的管理开发设计的,其功能强大的收费模块代替了原来繁杂的手工记账,大大降低了工作量,提高了... 催收物业费的有效做法提要:一、熟悉小区的业主、住户、租户的基本情况是做好小区欠费催收工作的前提物业管理小区的实践揭示:作为一名合格的小区物业服务收费员必须熟悉小区的业主、住户和小区的基本情况,也只有熟悉了小区的这些基础性数据,才能在收费工作中做到心中有数,得心应手,准确扎实地开展工作,有效。 催收物业费的有效做法 物业小区收费率低、大量业主拖欠物业服务费、服务费用催收难度大等问题,长...
2022-05-24
礼仪是交往中的艺术。“礼出于俗,俗化为礼”。每个人都需要被尊重,而物业服务正是服务于人,融经营、管理于服务之中,礼仪运用就恰到好处的满足了业主的这种需求。 目前,有一部分物业服务人员抱怨物业管理行业社会地位低,待遇差,因为物业管理经常被人们视为“扫扫地”、“看看门”的行业,认为这些事情谁都会做,认为从业人员不是知识水平低,就是下岗职工,没什么技术含量。常常听说“没有办法,迫不得已才做物...
2022-05-23
随着改革开放步伐的深入,竞争体质的作用越来越明显,再加上我国对经济体质的不断改革,物业设施和物业设备的作用日益显著,这让物业对现代化的设备依赖程度越来越强,对物业设备的需求量也越来越大,然而事实上,一个现代物业的运转过程中从来不会离开物业设备,这就显示了物业设备管理的重要性,其中具体的重要性主要体现在一下几个方面: (一)物业设备的管理关系到现代物业的竞争力和知名度 物业设...
2022-05-16
一款好的物业软件,可以快速提高物业工作的效率,简化物业工作流程,从而明显提升小区服务管理的效率和质量,对物业公司的帮助和升级是显而易见的,下面小编为大家总结了一套物业收费软件的选择方法: 1、了解物业收费软件的功能 物业收费软件从本质上说,是一件降低物业人员工作量,提高工作效率的工具。所以在选择物业收费软件上,一定要对软件的功能做一番了解,包括实时查询各种报表数据、直观了解物业现状、...
2022-05-15
门禁系统市场经历了数十载的演变与发展,随着感应卡技术、生物识别技术的发展,门禁系统已经从单纯的物理防护及出入口管理演变成一体化管理,产品形态和应用模式呈现出多元化的发展态势。在多元化发展的阶段,各大信息化企业更是不遗余力地开发具有核心竞争力的产品,来满足市场的需求。在互联网+、物联网、移动智能化影响下,门禁系统的不断革新也使得它进入了前所未有的转型期。 从机械到智能技术创新促门禁阶段性...
2022-05-14
人们在日常生活中总会有这样那样的费用要交纳,比如电话费、入网费、煤气费、学费、物业费等。记得互联网还不发达的时候这些费用交起来很麻烦,得去相应的部门办理。比如电话费要去电信营业厅交、煤气费要去煤气公司交、物业费要去物业公司财务部门交等。而这些费用必须得用现金来交纳,人们得先去银行取出钱来再去这些地方交纳这些费用。但是,自从有了手机APP以后,就不用这么麻烦了。现在小区微信缴物业费就给人们...
2022-05-10
我国的城市化进程已经进行了几十年了,对于物业管理的探索和实践也进行了几十年。到目前为止物业管理已经进入市场化、规范化、法制化发展时期。随着互联网的发展,物业管理APP也被研发出来运用到了小区管理中,对于提升小区物业管理水平和形象有了很大的提高。 那么物业管理APP都有哪些优势呢? 首先可以进行一站式的量身打造,每个小区的情况不一样,管理模式和侧重点也不一样,所以对于使用哪种管理APP就...
2022-05-08
传统的物业公司为何需要物业管理APP呢?它能给物业带来什么变化?我国目前物业企业已有7万多家,而物业从业人员达到600多万。物业服务质量的高低已经成为消费者是否购房的重要依据。物业企业如何提高服务的技术含量、如何实现增值服务和产品的附加值,实现从粗放型传统服务业向集约型现代化服务业的转变已成为当务之急,这也是物业行业能否发展的一个重要因素。 据业内人士所说,物业行业之所以运营艰难是与工...
2022-05-02
大家好,今天来说一下物业管理软件当中的预收如何冲抵。我们经常会在房屋交房的时候预收一些费用。比如说预收物业费,预收水电,预收水电公摊等,那这些钱在我们账户上面,后面要怎么去消化呢?就是我们一个软件上动作叫做冲抵。这个冲抵一般在软件上面要先设置这个预收的科目,就是我能预收哪些费用,比如说预收物业费、预收水电费、预收水电公摊,都可以做预收。然后做这个科目的时候,我们要设置这个预收的款项,可以冲抵...
2022-11-08
今天主要讨论一下物业管理软件当中的版本问题,因为我们的软件功能模块很多,根据功能的不同,我们定义了几种版本,比如说标准版,标准版就包括基本功能加上收费功能,还有微信平台,另外高级版就是在标准版的基础上多了一个报修功能,商业版是在这个高级版的基础上又多了一个商业租赁功能。具体的来看一下标准版含有哪些功能?标准版有四大块内容:一、资源管理资源管理就是所有的房产资料、车场资料,这些基础的档案信息的...
2022-11-03
消防电梯VS普通电梯1、普通电梯不具备消防功能,发生火灾时禁止人们搭乘电梯逃生。因为当其受高温影响,或停电停运或者燃烧,必将殃及搭乘电梯的人,甚至夺去他们的生命。2、消防电梯是指设置在建筑的耐火封闭结构内,具有前室和备用电源,在正常情况下为普通乘客使用,在建筑发生火灾时其附加的保护、控制和信号等功能,能专供消防员使用的电梯。注:非消防电梯不能一发生火灾就立即切断电源,没有危险部位的电梯,应先...
2022-09-02
我们从实际案例中可以看到,并不是赶走了老的物业,小区就会变得更好,甚至还会变得更差。所以,小区业主们在赶走物业之前,一定要慎重考虑!如果小区现行的物业确实太烂了,必须要赶走物业,那赶走老的物业公司前,一定要注意这些事项:01 搞清楚现在的物业公司管理差的真实原因如果现在的物业公司管理差只是因为物业人手不够,那就先协商增派人手的事,或者如果是物业费太低,一平只有几毛,导致物业管理不善,可以...
2022-11-08
细节一露八颗牙的招牌微笑进入社区大门的前一刻起,就会有一束温暖的视线“锁定”您,一路小跑,音容温和,亲切地问候,周全地服务,细致洞察业主生活的细节与需要,正装,白手套以及8颗牙齿的招牌微笑,无论是早出还是晚归,人性化专注服务,承启出入礼制,让您归家如沐春风。细节二四张不变的脸经过对多年服务的总结,万科物业把客服前台、门岗、车场岗和入户维修确定为关键岗位,并通过多种激励方式降低关键岗位的流动率...
2022-08-08
1.业主:目前物业费高,等业委会与物业公司续签合同、降低物业费标准时再交费。物业公司:1)业主与物业公司之间,是通过契约形式建立起来的服务与被服务关系;业主在入住时,与物业公司签订《前期物业管理协议》,约定了服务内容和收费标准。双方就应按《前期物业管理协议》约定履行双方的权利和义务。2)若业委会与物业公司续签《物业服务合同》时,对收费标准重新约定;则应以《合同》签定生效日期后,再执行新约定。...
2022-08-08
今天说一下物业管理软件当中的一些岗位的职责。岗位分很多,比如说我们有收费员岗、客服岗、财务岗,也有管理者岗位。物业管理软件当中的收费员岗位,他们在物业管理软件中要操作一些什么?一、日常房产资料等信息的维护更新。比如说一个新的业主入住,那我们要变更这个房间的业主信息、相关的一些收费标准、还有就是他入住以后,软件要对他进行收费的时间点,这些在物业管理软件上面都要做相应的变更。二、月初需要生成对应...
2022-11-08
今天我说一下我们的物业管理软件当中,财务人员该做哪些事情?因为我们一直说是财务岗、收费岗、客服岗这些岗位。他们在我们软件当中分别要做哪些事情呢?那我们今天来说一说财务岗位。其实我们有些小的物业公司,收费员其实就是财务人员。那我这边说的。分的比较明确的财务岗位,可能对稍微比较大一点的物业公司,有分收费员跟财务人员这两种岗位。财务人员在物业管理软件中要做哪些事情?一、先说说收费员和财务人员的区别...
2022-08-08
|