提供物业收费软件、物业管理软件等，专为中、小物业公司提供房产管理、收费、在线缴费报修方案
家园秘书物业管理系统是专为中、小物业公司量身设计，以简单实用为主，为物业企业和业主提供房产管理、物业收费、报修、微信在线缴费等主要功能服务。系统采用云计算方式提供SaaS服务，拥有网页版和微信公众平台，数据完全实时同步。
在设计上力求简单、实用，一看就能懂。使用我们的软件，企业可以很方便的实现房产资料的管理，缴费管理，业主的报事报修管理，以及业主通过微信公众平台在线缴费和在线报修，提升业主满意度。
为什么要使用
家园秘书 物业管理系统
提高工作效率 降低成本
—— 取代Excel或手工帐
成熟的产品功能，全面提高了收费管理、客户服务等工作的效率。运用互联网协同办公功能，实现了各部门和人员之间的协同工作，提高了跨部门协作的业务的处理效率。在确保物业管理服务质量不降低的情况下，实现真正意义上的减员增效，节约人力资源，真正做到人尽其用，降低了人力成本。
提升服务品质
—— 便捷的服务平台管理
物业公司日常管理中的客服投诉、报修管理，通过软件系统中流程化的客户服务功能来实现跨部门协作，快速、有效地处理各种客户服务工作，全面提高工作效率和客户满意度。
规范企业管理
—— 规范的基础数据造就企业规范的管理
通过使用软件可建立起规范的基础数据，包括房产资源、住户资料、组织架构、人员等全方位的数据。各种业务数据以规范方式存储，为企业决策提供了大量的数据。
规避物业风险
—— 为日常管理提供基础数据来源
通过管理系统详尽的业务记录和完善的报表查询系统，可对物业管理过程中存在的纠纷、风险事项等进行历史追溯和实时查询，为排除风险和解决纠纷提供了最基本、最有效的数据来源。
房产、住户管理 缴费管理 报事报修 业主微信平台 |
2、具体到每一处资产，有详细的资产信息（面积、业主、租户等详细信息）， 可以进行相应的增删改操作，以及历史信息的查询；
3、支持前期初始资产资料的导入，减轻工作量；
4、有相应的电子地图，资产状况一目了然；
5、每个项目管理人员在自己权限范围内进行相应的操作、统计；
6、各种维度的资产信息管理报表。
1、权限划分，不同的角色实现不同功能、不同资产的操作；
2、支持所有周期性费用（租金、物业费）及非周期性费用（押金）的收 取，也支持预收费用和冲抵；
3、对应收单据可以进行改费、删费、优惠、作废等各种日常常用操作；
4、支持费用的批量计算、合并收费、批量收费、临时添加费用、滞纳金计
算等操作；
5、自动下发费用催缴通知单（短信或者移动端）；
6、可开具电子普通发票，也支持和金税系统、财务系统的对接；
7、各种财务明细报表（应收、已收、未收）、汇总报表等。
1、可以通过电话、微信公众号、手机端APP等多种方式发起报修；
2、后台可以对报修的类型、紧急程度、重要程度等进行归类；
3、工单有发起、派单、处理（转交、挂单）、办结、回访等各环节；
4、所有节点进度都及时反馈到报修发起人；
5、可以进行满意度评价，改进员工的服务，提高业主满意度；
6、对工单的处理有各种预警机制，保证工单的顺利处理；
7、各种工单报表（工时、完成率等），对员工的工作量化考评。
业主和物业沟通的桥梁
1、建立物业企业自己的微信公众号；
2、发布公告通知和相关的业主调查问卷等；
3、实现业主自助查询和缴纳自己的费用；
4、提供在线报修的快速通道，查询工单的实时进度；
5、支持和银行低费率通道对接，减少手续费；
系统四项基本功能（不要太复杂！）
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