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物业管理软件中,业主微信平台的使用为什么越来越广泛?

发表时间:2021-08-01 23:02作者:福州点都

关键词:业主微信缴费、报修

描述:物业管理软件的使用,一方面解决物业公司本身的管理问题,另一方面,当然也是希望给业主提供更好的服务,所以,基于物业管理软件数据的微信公众平台就出现了。

  物业管理软件的使用,一方面解决物业公司本身的管理问题,另一方面,当然也是希望给业主提供更好的服务。微信公众号作为现在的普遍应用,应能很好的作为物业公司和业主沟通的桥梁。目前,个人认为微信公众平台最好用的两项功能:在线缴费、在线报修。

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  1、微信在线缴费

  众所周知,小区的物业管理非常复杂,特别是在管理每家每户水费,电费等一切缴费事务时工作量是最大最繁琐的。而现如今互联网技术的迅速发展,已经可以实现业主微信在线缴费,一键即可轻松查询,缴纳费用,在方便业主的同时也给物业管理的工作减轻了很大的负担。当然,这些功能的实现都基于有个物业管理系统平台。

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     对于小区物业管理来说,大量的用户数据管理才是最繁杂,容易出错的地方。有了物业管理系统可以大量储存数据信息,并能随时对数据进行修改,查询,筛选等,避免了人工记账带来的差错。就像让业主微信缴费,不仅可以让业主直观的看到详细的扣费过程,后台记录也可以监察用户的缴纳情况,避免业主交错交漏,既简单了物业的工作,也提高了业主的满意度。

       2、微信在线报修

     以往的报修,一般是通过传统的电话打到物业服务中心,至于后期的工单过程,基本上就要靠人工去处理反馈了。如果用了微信在线报修。随时随地发现问题,只要拍照,简单描述,就能很好的完成一件事情的报修,同事,工单到达了物业公司的后台,处理的所有节点都很好的反馈给业主,提升了效率和业主满意度,同时管理后台也有工单轨迹和工作报表,更好的做绩效考核。 

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总之,电子信息互联网的发展的确给人们生活带来了极大的便利,希望今后除了业主微信缴费、报修的功能外,还能开发出其它更加便利的功能。

如果想了解微信在线缴费、报修的内容,欢迎和我交流(13705944156   微信同号)或者关注微信公众号:家园秘书



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