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2021年二季度物业服务满意度100强发布

发表时间:2021-07-18 21:36

7月14日,物业导航,乐居财经研究院发布《2021年二季度物业供职称心度100强排行榜》。上榜物企称心度平均得分84.54,属于“基本称心”。得分最高的是万科物业,分数为93.71分;龙湖智慧供职得分93.1,排在第二位;第三名世贸供职得分92.93。【介入称心度调查>>】

  6月30日,历经50天的企业日圆满收官,本次物业供职称心度调查介入公司828家,介入人数达1093276人次,总计投票5225671票。将本季度的称心度调查推上了新高度,超四成业主对自家小区物业的默示评价为称心。

  乐居财经通过对4月1日至6月30日的所得数据加权计算后,企业信用征信平台,排在前十名的企业分袂是:万科物业、龙湖智慧供职、世茂供职、中海物业、绿城供职、新城悦、奥园健康、融创供职、雅生活供职、金茂物业。上述物企业主评价均达到“非常称心”的分值。

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物业供职称心度调查集中反映物业企业的供职解决情况,人才网,次要包括保洁、保安、维修、泊车、增值供职、物业费用等,共计六年夜类项20道题。调查分值为5分制(5分为非常称心,4分为对照称心,3分一般,2分不太称心,1分为非常不称心),最终称心度排名将以业主问卷分数(占70%)结合样本覆盖度分数(占30%)加权得出。


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为更加高效动态地反映物业称心度情况,2021年起,乐居财经研究院将依托“物业直通车”平台数据,每季度发布一次称心度榜单。“物业直通车”是国内首个业主直通物企交互平台,于2021年3月15日正式上线,业主登陆便可介入物业供职称心度调查,实时检查所在小区的物业称心度得分情况。同时也可以留言提出投诉或倡议,平台将其第一时间推送给关联的物业企业。


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