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物业管理软件中的员工端APP~更好地协作工作

发表时间:2022-04-02 16:06

今天我们说说物业管理软件当中的一个员工端APP。物业管理软件中的移动端有两个应用,一个是业主用的叫微信公众号,通过关注微信公众号可以实现在线查缴业主的费用或者在线报修。我们内部员工日常工作,是用到一个比较稳定的手机APP叫做物管帮。物管帮APP的主要功能有以下几个:


一、它可以实现全员的移动协作办公,提高工作效率。

二、可以接收各种工单、欠费信息。

三、可以移动抄表,抄完的数据可以直达数据后台。

四、它就是能够实现移动报修及工单指派等处理。

五、能实现上门移动收费。

六、可以做日常的保安巡逻、品质核查等一些事情。


具体的我们就直接打开APP看一下上面的具体功能。

安装完登录APP系统主界面“首页”,它会有一些今日的工作汇总,会有一些简单的报表,这个报表都是跟PC端同步的。最上面分别有几个功能:

“我的消息”:有新的任务或者消息会自动推送消息;

“签到”:做日常的考勤记录;

“扫一扫”:通过扫地点二维码实现安保巡逻,或者扫设备二维码来进行维保;

“拍照”:拍照直接可以生成工单,提交给后台。


第二个主要功能就是“工作”台面。就是我们日常经常会用到的功能。我这个APP功能可能相对简单,一个是常用功能,一个是工单管理(报事报修)功能;


首先,常用功能中的欠费查收。点开“欠费查收”,会列出某个项目下的各户欠费,层层点击可以直达某一户。选中某户,显示欠费明细,然后实现立即收款。如果后台配置好,能直接让客户扫码付款,很方便地实现上门收款的目的。


常用功能中的移动抄表。抄表员每个月到抄表时间点开,选择对应的要抄表的期间,然后选择房间输入这个月的度数,数据直接到达系统后台,很快的实现移动抄表。这样的话相比于手工,抄完以后再录到电脑的,会更加方便。


第二块功能就是工单管理。这工单管理就是我们日常的维修人员,通过手机端来接收和处理工单用的。例如有一个工单,分配到维修人员这个账号上,那我们正常是在待办结工单,就有一条新的工单,也会有消息提醒(如果开启声音,也会有声音提醒)。这些是业主报修的工单,系统从后台派发,或者从别的APP转发给来的。点开工单的各种动作,那具体怎么做,到时候在工单管理模块会详细介绍。总之一个目的就是能通过APP完成工程上的报修流程,形成一个报修闭环。


今天讨论的物管帮APP比较简单,其实还有保安巡逻设施、设备维保、仓储管理等功能。那这一块咱们就不展示了,这边还会有一些设置项。总之,物管帮APP就是我们内部物业人员使用的一个移动工作工具。


更多需要物业管理软件中交流的可以关注我们微信公众号“家园秘书”,或者微信电话联系交流13705944156!



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