近日，住房和城乡建设部、中央政法委、中央文明办等十部门联合发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》明确鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，探索“物业服务+生活服务”模式，满足居民多样化多层次居住生活需求。虽然定位于养老、托幼等相关“生活服务”，但坊间舆论仍旧将目光更多聚焦于养老，毕竟，这是继2019年国务院办公厅印发《关于推进养老服务发展...
物业服务收费管理办法是为了规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》制定，由中华人民共和国发展改革委、建设部于2004年1月1日发布施行的相关管理条例，共计二十四条。第一条 为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》，制定本办法。第二条 本办法所称物业服务收费，是指物业管...
目前市场上存在很多大型商场、商城，如机电城、服装城、汽配城等，大部分的业态都是由一个大的国营单位，或者承包商将房产统一租赁后，再分租给各个商户，这就将产生合同的一系列问题，例如合同什么时候签订的，什么时间到期，该合同如何收租，有没减免等繁琐问题，单纯靠台账或者EXECL去处理以上问题，估计头疼。那么如何有效的管理？ 现在介绍一下点都智慧物业管理软件推出的租赁管理模块，1、建...
1、业户家中被窃或在社区内受到歹徒侵犯，物业公司已收取保安费，物业公司要如何处理？答：物业公司物业费包含了保安费，就会严格遵照文件对服务内容和服务标准的要求进行工作。当发生案件时业户应保护案发现场并尽快通知物业公司，物业将会协助保护现场及配合公安机关调查取证。物业公司有相应的工作制度，如果保安人员没有按要求进行巡视及盘查工作，物业公司将会承担相应的责任。如各项记录及监控显示保安工作按要求进行...
1、 收楼时业主需要带的证件以及费用？答：收楼时业主需要带的证件：居民身份证、户口本、如是委托他人需要委托书、照片，及交费发票。费用：预交一年物业管理服务费、水电周转金、有线、网络、燃气等的初装或开通费等。具体情况会在开发商寄出的《收楼通知书》里详细说明。2、业主未带身份证原件答：1、询问其是否携带其它证件，护照、回乡证、驾驶执照、暂住证均可作为有效身份证件。2、如均未带应向其解释无法办理入...
1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费？答：由于本小区客户群特点，大部分业主事务繁忙，因此可能出现物业服务费交费不及时的现象；而我们也会将大部分精力用于催缴费用上（因为物业管理费是保证物业公司正常运转的先决条件），这势必就会...
一、物管服务包括哪些内容?有无专门的物管手册给客户?答：物业管理公司在收取了物业管理费以后，需要按照有关政府法规与协议约定的服务内容提供服务，主要包括：1、房屋共用部位的维护和管理；2、房屋共用设施设备运行的维护和管理；3、档案资料的管理；...
1、物业工程部的工作是什么？答：物业工程部的工作是对小区的公共区域进行小修；公共设施设备运行、维护、保养，保证小区水电气的正常供应；制订中修、大修计划；并向业主提供室内有偿维修服务。在二次装修期间进行装修管理服务，平时工程的维修报修工作等。...
1、装修时需要办理哪些手续？答：大致流程为：到服务中心领取装修申请表填写，然后提供装修公司营业执照、资质证书的复印件、房屋装修设计图、装修方案等资料给物管，由物管工程部进行技术会审，经批准后方可入场进行装修。提出申请 提交施工图纸及方案物业...
物业多种经营概念、定义及基础知识一、物业多种经营的前生今世1、多种经营的认识第一种认识：认为开展物业多种经营，特别是开展综合便民服务，是物业的二次创业机会，毕竟物业行业的第一次创业是被动的，附属于地产的，属于不成功的；但是在地产高暴利售房时...
日前，国家发展和改革委员会印发《2021年新型城镇化和城乡融合发展重点任务》，提出7方面24项任务。其中，住房和城乡建设部分工负责：支持老旧小区引入市场化物业服务或推行社区托管、社会组织代管等方式，提高物业服务质量和标准化水平；在中心城区周...
现代社区经济体系，几乎涵盖了人们生活服务的方方面面，并基本上被我国税法所称谓的服务业范畴覆盖。比如，小区园区绿化、育儿教育培训、卫生处理、社区医疗、养老服务、便民店、小吃餐点、修理修配、干洗、理发、中介服务等等，涉及千家万户又可以继续细分的创业领域，税收像一根线贯穿始终。
随着我国城市化进程的加快和现代人们生活水平的不断提高，人们对便捷舒适的生活要求越来越高，物业服务理所当然的成为不可缺少的一部分并充当着非常重要的角色。当今城市生活中物业企业服务品质的高低直接影响着人们的生活质量，可以说物业服务已...
点都智能物业管理系统从基础业务到过程管控再到决策管理层，能满足不同阶段的物业企业的管理需求，深入物业企业现实业务精髓，解决企业管理运营问题，建立企业高效的综合管理及业务处理平台。启用点都智能物业管理系统，将帮助物业企业走向管理规...
上周《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》(以下简称《十四五规划》)正式发布。凡事预则立。每个企业都会做自己的发展规划，每个个人也会有自己的职业发展规划，而十四五规划则是整个中国这个超大经济体的发展规划...
一、巡逻(一)巡逻服务的内容1、对特定区域、地段、目标，定时或不定时地进行巡查，发现和消除不安全隐患，发现可疑人员进行询问，必要时送交客户单位或公安机关处理。2、制止正在实施的不法侵害行为。3、发现事故应立即报告客户单位或公安机关，采取措施...
每天2分钟浏览天下事 关注公众号“家园秘书”1、国家卫健委：“一码通行”核酸检测、疫苗接种信息将整合入健康码。2、两部门：加油站扫码支付或引发火花存安全隐患，全国多地叫停。3、西安楼市新政：对商品房预售资金实行全额、全程监管。4、山东...
近日，国务院办公厅转发《国家发展改革委财政部住房城乡建设部市场监管总局国家能源局关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》。本意见自2021年3月1日起施行。一、 清理取消不合理收费意见要求，清理取消不合理收费，取消...
全国两会正式召开！3月4日，全国政协十三届四次会议召开，3月5日，十三届全国人大四次会议召开。这次两会将释放哪些与物业相关的信号？全国人大代表全国、全国政协委员又将提出哪些与物业有关的建议？建议一：推动社区养老服务高质量发展物业进入养老领域...
在2021年重点工作中，政府工作报告提到，“发展社区养老、托幼、用餐、保洁等多样化服务，加强配套设施建设，实施更优惠政策，让社区生活更加便利。”居住社区是居民生活的主要空间，住宅物业管理事关群众生活品质，事关城市安全运行和社会和谐稳定。此前...
